顶点旧城半醉爱未眠!
第二天下午的时候杨大副忙空闲了,背着手走到我面前,我当时一副愁眉苦脸的样子,她瞥我一眼便在旁边翻看今天的工作登记,头也不抬的说:“你知道尹绪莲为什么对小孩那么敏感吗?”
我疑惑的把视线转向她。
“她退休后还一直到处忙,有一次到外地把她3岁多的孙子带着,可惜那次因为她的疏忽导致她孙子遇到了意外,她有很长时间都一蹶不振,中间大概两年多的时间没来过江城。”
我才恍然大悟,怪不得那天晚上她还一直说找她索命什么的,估计老太太心理阴影挺大的,杨大副告诉我她包上那个挂件就是出事那次去外地给她孙子买的!
说来也怪可怜的!
杨大副见我发愣又对我说:“任何工作都事在人为,只要用心再普通的工作也能做得漂亮,你们这些新员工总搞得我无所不能的,什么都指望我,我为什么能吃得准客人你知道吗?”
我看着杨大副,她合上资料对我很温婉的笑了下:“细节决定一切。”
“就像我为什么知道尹绪莲的事,她长时间没下榻,我会定期问候她,关注她的动态,很多事情从侧面就能观察出来,你把客人当亲人一样关注时,就能看到别人看不到的一面。”
我吃惊的问:“那你上次给我的表格,都是你自己总结出来的?”
她背着双手目光落在酒店大门处傲然屹立:“到这工作六年的结晶。”
我当时是震撼的,一个大堂副理花尽了心思在自己脑中编织一张庞大的客户关系表,这种无懈可击的工作态度,让我肃然起敬的同时,深深被她折服!
旁边有人喊杨大副开会,她拍了拍我跟我说道:“你自己的客户需要想办法好好守住。”
她刚转身,我灵机一动,忙跑到她身前:“你的意思是,有人摆明抢了我的单子?”
我说她今天怎么如此反常,和我说了这么多,敢情她知道什么事?
面对我的问题,她只回道:“这次的事情心态摆正,慢慢来。”
我顿时感觉胸口积压了一股怒气问杨大副:“你知道是谁签下来的吗?”
杨大副只是意味深长的看我一眼:“创造机会的人是勇者,等待机会的人是愚者,这件事就算了,下次把握好!”
她说完就走了,而我的心彻底乱了!!!
发生在同一个酒店,我跟进了那么长时间的单子,眼看就要到手了,为什么会出现这样的事情,到底是什么人背着我干这种不地道,撬人墙角的事!说实话!我不甘心!一种莫名的怒气让我一整天情绪都非常低落!
一下午我都在盯着卓海开发梁总的名片发呆,卓海开发?为什么这么熟悉!
直到下班前我看见一个客人背着打球的包进来,我的脑中突然像被电击一样想起来,卓海开发,
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