报。
李睿仔细浏览过两份文档后,先肯定了张建国等人在工作内容上面的一项重大改革:“张主任,你们这项改革措施非常不错——投诉督查科每天派出六人,分别对一到三层的各业务窗口工作进行驻点监督。此举应该能够在一定程度上解决窗口单位的工作作风与效率问题,当然前提是务必铁面无私,严格监督。如果监督人员与被监督窗口工作人员打成一片,那就什么都别说了。”
张建国陪着笑说道:“这完全是按照李县长您的意见指示来的,相信能取得很大效果。”
李睿又看了看这条内容,问道:“这派出的六名监督人员,是划片监督的吗?我的意思是,他们监督的窗口单位以后就是固定的了吗?”
张建国略一犹豫,讪讪地说:“这个……还没定下来,看到时怎么执行方便吧。不知道李县长是什么意思?”
李睿道:“我的意思是,六名监督人员负责的窗口单位千万不要固定,固定的话,混熟了以后很容易出现徇私舞弊行为……呃,不过仔细考虑,短期不会出现徇私行为,长期也可能会出现,毕竟就算总是轮换,可中心里就那么多窗口单位,也总是那些办事人员,长期就混熟了。因此还要对此加入额外的监督机制,建议你们中心领导每几天或者每周下去走一走转一转,看看监督人员有没有变质,如果有的话就加以严惩,杀鸡儆猴。”
张建国连连点头称是,从包里拿出纸笔,记录在了本子上。
李睿道:“还有,如果中心有条件——资金充裕的话,可以在每一层的每一面的尽头天花板上安装监控摄像机,将这一面所有的窗口都置于监控之下,你们中心工作人员定期随机抽检监控录像,发现某窗口某工作人员的工作作风问题后,立即向相关单位发出通告。”
张建国愣住了,傻乎乎的道:“中心里账面我还不清楚,回去我问一下,如果有那个资金的话,就按李县长你说的落实下去,不过我担心这么做会引发各窗口单位的强烈反弹,毕竟是在监视他们工作。”
李睿思忖了下,确实可能出现这种问题,道:“这个先不急落实,你先回去查账,具备落实的条件了,你那边再开始落实,同时通知我,我这边呢,再召集各窗口单位所在领导,统一开个作风整顿会议,在会上将这个措施通告他们,相信他们是可以理解的。你看银行柜员的工作台,哪个不是被监控摄像机监视的,又有谁不满了?只有那些不好好工作的人才害怕被监视!”
张建国听得笑起来,道:“是这样的,李县长你这么一操作我们就放心了。”
说完这个重要问题之后,李睿再度检视两份方案,对其进行了少量的修改与增补,确认没有问题后,吩咐张建国回去就
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